# Su fabricador de hielo, revisado en el propio local en Alicante

Atención técnica independiente de fabricadores de hielo. La valoración de la avería se hace en su local, y el técnico le propone la reparación que antes le devuelve una producción suficiente para el servicio.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 965 09 74 16 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Alicante y provincia. Atención técnica independiente.

## Qué le pasa a su fabricador de hielo
### El depósito se desborda de hielo
Cuando no se detiene con el depósito lleno, el hielo rebosa y se desperdicia agua. Apague la máquina si el desbordamiento es grande y avísenos.

### Produce menos hielo de lo normal
El calor del local, la cal o un circuito que rinde menos reducen la producción. Despeje las rejillas de aire y revise que el filtro de agua no esté caducado.

### Hay agua en el suelo
Un tubo de evacuación atascado o un rebose que no traga son las causas típicas. Retire el agua acumulada y no desmonte las piezas interiores.

## Por qué un fabricador de hielo de Alicante no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su fabricador de hielo también acumula cal por dentro.

Los datos del INE cifran en un 65,3 % las viviendas de Alicante con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 30,8 °C de máxima media en agosto (Alicante), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

La hostelería de Alicante y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
- Máxima media de agosto: 30,8 °C
- Viviendas con refrigeración: 65,3 %

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control**: Coordina llenado, congelación y desmoldeo; si falla, la máquina se bloquea o los ciclos salen mal.
- **Sinfín y motorreductor**: En las máquinas de escamas y granulado arrastran y rascan el hielo; con desgaste, hacen ruido o se bloquean.
- **Evaporador y moldes**: Congela el agua con la forma del cubito, y su incrustación se nota en hielo incompleto o en ciclos lentos.
- **Sensor de nivel del depósito**: Detiene la producción cuando el depósito está lleno; si falla, la máquina no para o no arranca.

## Fabricadores de hielo: fabricantes con los que trabajamos
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
Es habitual que rinda menos en los meses cálidos, pero una caída brusca suele indicar un condensador obstruido o un problema del circuito.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Un hielo turbio no siempre es peligroso, pero suele indicar cal o suciedad. Lo prudente es no usarlo en bebidas hasta revisar la máquina.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Claro. En estas instalaciones el técnico comprueba además la ventilación del condensador, que a menudo queda en zonas poco aireadas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).