Gotea sobre los fuegos
Observe si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.
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Atención técnica para campanas extractoras AEG en Alicante: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
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Técnico en su domicilioAtención en Alicante capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Síntomas que conviene revisar primero.
El motor no arranca
Un zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.
Funciona aunque pulse apagar
Algunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.
Piezas que se comprueban en la visita
- Placa de control y pulsadoresGestiona velocidades, luces y temporizador; con humedad o desgaste, los botones dejan de obedecer.
- Filtros de carbón activoEn recirculación eliminan olores; agotados, la cocina se queda con olor aunque la campana funcione.
- Iluminación y su transformadorAlimentan las luces LED o halógenas; si el transformador falla, se apagan todas aunque el motor funcione.
Para que dure más
- Reserve la velocidad intensiva para frituras y planchas, y use las bajas para el resto de elaboraciones.
- Dejar la campana en marcha tras cocinar evita que el vapor se condense en la carcasa y en los filtros.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Mensajes de error de campanas extractoras AEG.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F / indicador de filtro | Recordatorio de limpieza o sustitución del filtro. | Con la campana desconectada, realice el mantenimiento del filtro accesible y restablezca su aviso según el manual. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 965 09 74 16
Documentación consultada
- AEG: F e indicadores de filtro en campanas
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Campanas extractoras AEG: preguntas
¿Qué campanas extractoras AEG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de campanas extractoras AEG: Extracción motorizada.
¿La F de la campana AEG significa que el motor está averiado?
No necesariamente: en los controles descritos indica mantenimiento de filtros. Limpiar o sustituir el filtro y restablecer su aviso son operaciones distintas; siga las instrucciones del equipo.
¿Es normal que la campana gotee?
No debería gotear de forma habitual. Si caen gotas de grasa, toca limpiar filtros; si es agua, conviene revisar el conducto.
¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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