# ¿Falla su microondas Asko? Pida asistencia técnica en Alicante.

¿Su microondas Asko no funciona como debería? Llame al 965 09 74 16: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 965 09 74 16 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Ruidos extraños al encenderlo
Un zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.

### Funciona pero no templa nada
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.

### Se calienta mucho por fuera
Un exterior muy caliente indica que el calor de los componentes no sale. Compruebe que nada obstruye las ranuras y escuche si el ventilador suena al funcionar.

## Qué revisa el técnico
- **Magnetrón**: Con el uso pierde emisión hasta agotarse; entonces el plato gira y la luz se enciende, pero los alimentos no se calientan.
- **Fusible y filtro de red**: Protegen la entrada de corriente; si el fusible se funde, el aparato queda sin luz ni pantalla.
- **Tapa de mica y resistencia de grill**: La lámina de mica cubre la salida de energía y la resistencia del gratinador aporta el dorado; ambas se deterioran con la suciedad.

## Alicante: datos que influyen
Hay microondas en el 91 % de las viviendas principales de Alicante, una cifra muy similar al promedio del país (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| End | El tiempo programado ha terminado. (ASKO OM8334S; control del manual 640649, versión 1.) | Pulse Stop o abra la puerta para retirar el aviso sonoro. La pantalla vuelve a mostrar la hora; el ventilador puede seguir funcionando. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO OM8334S; manual 640649, versión 1 (22/03/2017).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=640649_v1_ifui_asko_om8334s_en.pdf&jezik=en&sifra=631001&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Asko tienen atención técnica?
Microondas Asko: Calentamiento y cocción. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué continúal ventilador del OM8334S al detener el programa?
El manual indica que puede seguir funcionando al finalizar o pausar la cocción. Es un comportamiento previsto y no un código de avería. No cubra las salidas de ventilación.

### ¿Puede cambiar usted la lámpara del OM8334S?
No. El manual reserva esa sustitución a un técnico. No abra el aparato, incluso desenchufado; solicite asistencia.

### ¿Puedo abrir el microondas para ver qué tiene?
Le pedimos que no lo haga. El circuito de alta tensión puede provocar una descarga grave aunque el aparato lleve horas sin corriente.

### ¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
Suele indicar un microinterruptor de puerta defectuoso o desajustado, o un componente de alta tensión en cortocircuito. Cambiar solo el fusible no resuelve el problema.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Asko. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.