Pierde agua la unidad de dentro
Puede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.
Central de averías para su equipo de aerotermia Buderus en Alicante.
Atención técnica para aerotermia Buderus en Alicante: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en aerotermia Buderus acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Los radiadores salen templados
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.
Gasta mucha más electricidad
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
Piezas que se comprueban en la visita
- Resistencia de apoyo y depósito de ACSEl acumulador guarda el agua sanitaria y el apoyo eléctrico la refuerza en días fríos o en ciclos antilegionela; si fallan, falta ACS.
- Ventilador exteriorUn motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- Vaso de expansión y válvula de seguridadAbsorben la dilatación del agua y protegen frente a sobrepresión; si fallan, la presión oscila y la válvula gotea.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Evite el chorro a presión sobre las aletas de la unidad exterior: se doblan con facilidad y reducen el paso de aire.
- Programe una revisión de la instalación antes de que empiece la temporada de calefacción.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Alicante que afectan a los aerotermia
Calefacción instalada en el 35,6 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 65,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Con mínimas medias de 6,3 °C en enero en Alicante, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Con un 65,3 % de viviendas refrigeradas, Alicante se sitúa bastante más que el promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,8 °C de máxima media en agosto (Alicante), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 6,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 35,6 %
- Máxima media de agosto
- 30,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 65,3 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Aerotermia Buderus: preguntas
¿Qué aerotermia Buderus tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de aerotermia Buderus es de alguna de estas clases: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Bomba de calor geotérmica; Coordinación de generadores.
¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Un técnico debe comprobar periódicamente el circuito hidráulico, el frigorífico y la configuración, además de la limpieza exterior.
¿Qué hago tras un corte de luz?
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Buderus?
Buderus no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Buderus; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Atención técnica en Alicante y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.