# ¿Falla su frigorífico Cecotec? Pida asistencia técnica en Alicante.

¿Su frigorífico Cecotec no funciona como debería? Llame al 965 09 74 16: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 965 09 74 16 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cecotec.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### No deja de sonar un aviso
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

### El dispensador de agua no funciona
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.

### Hace un ruido nuevo y continuo
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.

## Qué revisa el técnico
- **Compuerta de aire (damper)**: Si se queda cerrada, el frigorífico se calienta; si queda abierta, los alimentos se congelan.
- **Condensador y ventilador del compresor**: Expulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.
- **Compresor**: Un compresor que funciona sin parar y no consigue enfriar indica un problema en el propio motor o en el circuito.

## Alicante: datos que influyen
La refrigeración llega al 65,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de agosto alcanza 30,8 °C en Alicante: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Cecotec tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos Cecotec con atención técnica: Conservación refrigerada.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.

### ¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
Es posible en algunos casos, pero lo importante es encontrar por dónde se escapa el gas. Una recarga sin reparar la fuga no dura.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cecotec. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.