Salta la luz al lavar
Una fuga eléctrica es motivo para dejar de usarla. Desconéctela, rearme el diferencial y compruebe que el resto de la vivienda funciona con normalidad antes de llamarnos.
¿Falla su lavadora Cecotec? Pida asistencia técnica en Alicante.
¿Su lavadora Cecotec no funciona como debería? Llame al 965 09 74 16: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en lavadoras Cecotec visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Alicante capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Lo que más vemos en lavadoras Cecotec.
Sale agua por debajo de la lavadora
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
No desagua y queda agua dentro
Lo habitual es un filtro de bomba tapado, una manguera doblada o la propia bomba de desagüe. Mire que el tubo de salida no esté pisado ni estrangulado detrás del aparato.
Sistemas que revisa el técnico
- Amortiguadores y muellesSi están gastados, el tambor rebota en exceso y la lavadora vibra aunque esté bien nivelada.
- Motor y escobillasEl motor mueve el tambor; con escobillas gastadas pierde fuerza y deja de centrifugar.
- Correa de transmisiónCuando se rompe, la lavadora llena y desagua con normalidad, pero el tambor permanece quieto.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Haga de vez en cuando un programa en caliente sin ropa para retirar grasa y cal del interior.
- Cargar por encima de lo indicado fuerza el motor y la suspensión, así que reparta las coladas grandes en dos.
Precauciones
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Qué influye en las averías de lavadoras en Alicante
Según el INE, el 99 % de los hogares de la provincia de Alicante tiene lavadora, en línea con la media española (99 %).
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 99 %
- Media en España
- 99 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavadoras Cecotec: preguntas
¿Qué lavadoras Cecotec tienen atención técnica?
Lavadoras Cecotec: Lavado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Afecta la cal a la lavadora?
Sí. La cal se adhiere a la resistencia y a la sonda, y con el tiempo el agua se calienta peor o la resistencia se deriva.
¿Es normal que el programa dure más de lo que marca la pantalla?
En cierta medida, sí: muchas lavadoras ajustan el tiempo según la carga, el desequilibrio o la temperatura del agua. Si se alarga mucho y la ropa sale fría, puede fallar el calentamiento.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cecotec. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.