La caldera no enciende
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.
Calderas Domusa: asistencia a domicilio en Alicante.
Técnico a domicilio para calderas Domusa en Alicante y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en calderas Domusa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Alicante.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Solo funciona el agua caliente
Cuando el ACS funciona y la calefacción no, la válvula desviadora o la bomba son sospechosas habituales. Revise la programación horaria y las pilas del cronotermostato.
Gotea agua bajo la caldera
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.
Dónde buscamos la avería
- Sifón de condensadosEvacúa los condensados ácidos hacia el desagüe y, cuando se tapona, la caldera se detiene por seguridad.
- Placa electrónicaUna placa dañada provoca códigos sin sentido, apagados o falta de respuesta, porque de ella dependen el encendido y las seguridades.
- Bomba de circulaciónMueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Evite subir y bajar la consigna de forma constante; un ajuste estable reduce arranques y averías.
- Mantenga despejadas las entradas de aire y la chimenea, y evite armarios o ropa que dificulten la ventilación.
Comprobaciones seguras
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué una caldera de Alicante no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
En Alicante, 36 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 35,6 % recurre a radiadores o estufas independientes. La electricidad abastece al 65,6 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Alicante. En enero, la media de las mínimas es de 6,3 °C en Alicante.
Parque de viviendas: 61,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 6,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 35,6 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 61,1 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calderas Domusa: preguntas
¿Qué calderas Domusa tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Domusa de estos tipos: Calefacción y agua caliente.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Puede deberse a un caudal bajo, a cal en el intercambiador de placas o a un sensor de temperatura en mal estado.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
No representamos a Domusa: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Domusa
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.