Huele a caliente o a goma
Detenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
Reparación de secadoras Gaggenau allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en secadoras Gaggenau a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Servicio a domicilioTécnicos en Alicante y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Detenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.
Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
En Alicante, 36 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Enfriando | Fase de enfriamiento con el tambor en movimiento. | Espere; puede durar hasta diez minutos. |
Mantenimiento básico necesario | Recordatorio de mantenimiento simple del aparato. | Revise el programa de mantenimiento indicado para WT260110. |
Por favor, limpie el filtro de pelusas | El filtro de la unidad de la base está sucio. | Con el aparato parado y frío, limpie el filtro accesible y déjelo secar por completo. |
Por favor, vacíe el depósito de agua | Depósito lleno o incidencia en el circuito de evacuación de condensados. | Vacíe y recoloque el recipiente; revise la manguera exterior. |
Selfcleaning | Autolimpieza del intercambiador de calor. | Espere a que termine. |
Depósito para función vapor vacío | El depósito de la función de reducción de arrugas necesita agua. | Revise ese depósito y rellénelo conforme a las indicaciones del equipo. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 965 09 74 16
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Secado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Gaggenau, consulte la página correspondiente.
Compruebe el filtro, la ventilación y la temperatura de la estancia. Temperaturas inferiores a 15 °C o superiores a 30 °C pueden prolongar el proceso.
En WT260110 también puede coincidir con filtro húmedo y ambiente frío. Tras limpiarlo, deje que se seque completamente antes de colocarlo.
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.
En muchos casos sí. Si la avería afecta al compresor o al circuito sellado, el técnico le explicará si la reparación compensa frente a la antigüedad del aparato.
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Gaggenau. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.