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¿Falla su lavavajillas Gorenje? Pida asistencia técnica en Alicante.

Atención técnica para lavavajillas Gorenje en Alicante: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Gorenje, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Alicante y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Antes de llamar, compruebe esto.

Pierde agua por la puerta

Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.

El agua no se vacía

Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

El detergente sigue en su cajetín

Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

Sistemas que revisa el técnico

  • Aquastop y electroválvulaControlan la entrada de agua y la cortan si detectan fugas; un fallo impide el llenado.
  • Bomba de desagüeVacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.
  • Dosificador de detergente y abrillantadorCon la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.

Consejos de uso

  • Revise con frecuencia el filtro cilíndrico y la malla del fondo, y quite los restos atrapados.
  • Cada cierto tiempo, haga funcionar el aparato vacío en su programa más intenso con un limpiamáquinas.

Hasta dónde revisar

No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.

Qué influye en las averías de lavavajillas en Alicante

Hay lavavajillas en el 55 % de las viviendas principales de Alicante, una cifra inferior al promedio del país (57 %).

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavavajillas
55 %
Media en España
57 %

Tabla de avisos según la documentación de Gorenje.

Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
F10Exceso de llenado de agua.Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato.
F11Fallo de evacuación del agua.Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual.
F12Fallo de entrada de agua.Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada.
F40Fuga en la válvula de entrada.Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura.
F41Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1.Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura.
F45Fallo del distribuidor de agua.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
F52Fallo del nivel de agua.Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores.
F54Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua.Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas.
F56Fallo de la bomba de circulación.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
F67Fallo de entrada de agua.Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores.
F68Fallo de la bomba de desagüe BLDC.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.

¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 965 09 74 16

Documentación consultada
  • Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Queda reparado

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Lavavajillas Gorenje: preguntas

¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?

Lavavajillas Gorenje: Lavado de vajilla. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?

F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.

¿Qué debe hacer ante F54 en el Gorenje GV693C60UVAD?

Cierre el grifo de entrada antes de desenchufar, siempre que pueda hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas ni reinicie el lavavajillas. Solicite asistencia por el exceso de llenado.

¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?

Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.

¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?

Los integrables se revisan igual que los de libre instalación; solo requieren más cuidado al sacarlos del mueble.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?

Gorenje no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Gorenje; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

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