Se hiela la fruta y la verdura
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
Frigoríficos Hoover: asistencia a domicilio en Alicante.
Técnico a domicilio para frigoríficos Hoover en Alicante y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especialista en frigoríficos Hoover acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Alicante capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se forma mucha escarcha
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.
El dispensador de agua no funciona
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
Lo que se examina en su domicilio
- Compuerta de aire (damper)Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
- Juntas de puertaSellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.
- CompresorCuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Guarde los alimentos ya templados y piense qué va a sacar antes de abrir la puerta.
- Revise cada cierto tiempo que las gomas de las puertas estén limpias y cierren bien.
Por su seguridad
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué un frigorífico de Alicante no envejece igual que en otra provincia
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 65,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 30,8 °C de media de máximas en agosto en Alicante; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 65,3 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
LED −16 / −18 / −20 / −22 / −24 °C en secuencia | Error de comunicación entre la placa principal y la pantalla. | Observe si los cinco indicadores se encienden uno tras otro y anote la secuencia. No retire el panel. |
LED −16 / −20 / −22 / −24 °C simultáneos | Funcionamiento incorrecto del ventilador. | Compruebe que esos cuatro indicadores parpadean a la vez. No introduzca objetos ni intente acceder al ventilador. |
Alarma de puerta | La puerta del frigorífico ha permanecido abierta más de tres minutos. | Compruebe que no haya alimentos o recipientes que impidan cerrar. El pitido debe cesar al cerrar correctamente. |
Icono Vacaciones | El frigorífico funciona en bajo consumo y su luz permanece apagada; el congelador sigue funcionando. | Compruebe si activó Vacaciones. Salga de esa función desde el panel o la aplicación cuando vuelva al uso habitual. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 965 09 74 16
Documentación consultada
- Hoover HOBT3518EW; panel del manual TNF 18M/20M Hoover: manual de usuario
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
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Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Frigoríficos Hoover: preguntas
¿Qué frigoríficos Hoover tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Hoover: Conservación refrigerada.
¿Qué reviso si el Hoover HOBT3518EW no enfría lo suficiente?
Compruebe el cierre de las puertas, el ajuste de temperatura y que la carga no sea excesiva. Evite introducir alimentos calientes y abrir las puertas repetidamente.
¿Por qué se congelan alimentos dentro de este frigorífico Hoover?
Revise que la temperatura seleccionada no sea demasiado baja y separe los alimentos de la pared posterior. Si continúa ocurriendo, solicite una revisión.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
No representamos a Hoover: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Hoover con asistencia en su zona
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.