# Maquinaria Simonelli en Alicante: asistencia técnica.

Cuando falla un equipo Simonelli en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Simonelli acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 965 09 74 16 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Alicante y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-alicante.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): Oscar y Oscar Mood, Musica; Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Prontobar Silent, Prontobar Touch; GX, Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Simonelli cubre la atención técnica?
Los equipos Simonelli con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Simonelli?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?
Llame al 965 09 74 16, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Simonelli y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Simonelli antiguos o descatalogados?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
No representamos a Simonelli: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.