Se va la corriente con la lavadora
Una fuga eléctrica es motivo para dejar de usarla. Desconéctela, rearme el diferencial y compruebe que el resto de la vivienda funciona con normalidad antes de llamarnos.
Asistencia técnica para lavadoras Teka en Alicante.
Si su lavadora Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en lavadoras Teka a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
Se queda parada sin llenar
Mire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.
Hace mucho ruido al centrifugar
Un zumbido creciente suele apuntar a rodamientos gastados; los golpes, a amortiguadores flojos o a una mala nivelación. Compruebe que las cuatro patas apoyan firmes en el suelo.
Sistemas que revisa el técnico
- Correa de transmisiónCuando se rompe, la lavadora llena y desagua con normalidad, pero el tambor permanece quieto.
- Rodamientos y reténAl girar el tambor a mano se nota holgura o aspereza cuando están dañados, y el ruido crece con el uso.
- Amortiguadores y muellesCon amortiguadores vencidos, la cuba choca contra la carcasa y el aparato llega a desplazarse.
Prevención sencilla
- Use la dosis de detergente recomendada: el exceso deja restos, malos olores y espuma que entorpece el desagüe.
- Cargar por encima de lo indicado fuerza el motor y la suspensión, así que reparta las coladas grandes en dos.
Qué puede hacer usted
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Alicante que afectan a las lavadoras
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 99 % los hogares de Alicante con lavadora, frente al 99 % nacional.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 99 %
- Media en España
- 99 %
Qué significa el aviso de su lavadora.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Err1 | Fallo de cierre de puerta. | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar. |
Err2 | Desagüe incompleto en el tiempo previsto. | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
Err3 | Incidencia de sonda térmica. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err4 | Incidencia de resistencia calefactora. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err5 | Incidencia en la carga de agua. | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
Err7 | Protección térmica del motor. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err8 | Nivel de seguridad de agua excedido. | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 965 09 74 16
Documentación consultada
- Teka: manual de servicio TK2, TKM y TKW
Cómo se organiza su reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras Teka: preguntas
¿Qué lavadoras Teka tienen atención técnica?
Lavadoras Teka: Lavado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Afecta la cal a la lavadora?
Puede afectarla bastante: endurece las gomas, tapa filtros y recubre la resistencia. Un mantenimiento periódico en caliente reduce el problema.
¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Las manchas blancas aparecen con dosis altas o programas cortos y fríos. Añadir un aclarado extra ayuda, y si el problema continúa conviene revisar el llenado.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Alicante y provincia.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.