# Reparación de su aparato Tesy en Alicante.

Un aparato Tesy averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Tesy visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 965 09 74 16 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Alicante y provincia.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-alicante.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-alicante.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Tesy cubre la atención técnica?
De Tesy, atención técnica para termos eléctricos y aerotermia.

### ¿Qué ocurre si mi Tesy es antiguo o ya no se fabrica?
Los equipos Tesy con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Llega la asistencia Tesy a todos los municipios de Alicante?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Tesy?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Tesy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.