No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo BaxiRoca allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.
Calefacción instalada en el 35,6 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 65,6 % de los hogares de Alicante que se calientan. Las noches de enero rondan los 6,3 °C de mínima media (Alicante, AEMET).
Según el INE, un 28,4 % de los hogares de Alicante ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 61,1 % si se cuenta hasta 1990.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Las distancias son en línea recta desde Alicante, redondeadas al kilómetro. Hasta 75 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
141 de los 141 municipios están dentro del radio de 75 km; el más poblado fuera de la capital es Elx/Elche, a 21 km.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Atención técnica a domicilio para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos de la marca BaxiRoca.
El técnico revisa su equipo BaxiRoca en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.
Atención técnica para equipos BaxiRoca en Alicante capital y en los pueblos de la provincia de Alicante.
Llame al 965 09 74 16, cuéntenos qué le ocurre a su aparato BaxiRoca y acordamos con usted el día de la visita.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con BaxiRoca. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.