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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para electrodomésticos Iberna en Alicante.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Iberna allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Iberna a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Llamar ahoraElija su equipo

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Alicante.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Iberna con atención técnica en su municipio.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Describa el síntoma y le orientamos.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Frigoríficos Iberna

Conservación refrigerada.

  • Hace demasiado frío arribaSi la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
  • No deja de sonar un avisoUn frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.
  • Sale agua por debajo del frigoríficoEl agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.
  • El congelador enfría pero el frigorífico noCuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.

Dónde buscamos la avería

  • Ventilador del evaporadorReparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.
  • Relé de arranque y protector térmicoAyudan al compresor a ponerse en marcha y lo protegen; un fallo provoca clics repetidos y falta de frío.
  • Juntas de puertaSellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Iberna

Conservación a baja temperatura.

  • La puerta rebota al cerrarEl hielo acumulado en el borde o un cajón mal colocado impiden el cierre. Retire con cuidado lo que estorbe y compruebe la junta.
  • Se oyen golpes o zumbidosColoque el congelador sobre una superficie firme y nivelada. Si el zumbido o el golpeteo continúan, puede haber un componente desgastado.
  • Mucho hielo en paredes y cajonesUna puerta que no ajusta o abrirla muy a menudo multiplica el hielo. En modelos no frost, el hielo visible apunta a un fallo del descarche.
  • El congelador no congelaPuede fallar el compresor, el termostato o, en los no frost, el ventilador. Compruebe primero que está enchufado, que el mando no se ha movido y que la puerta o la tapa cierran.

Dónde buscamos la avería

  • Desagüe de descongelaciónEvacua el agua de la descongelación; si se tapa, aparece hielo en el fondo o agua en el suelo.
  • Resistencia antivaho del marcoTempla el contorno de la puerta para evitar condensación; si se corta, aparecen agua o hielo en el cierre.
  • CompresorImpulsa el refrigerante por el circuito; si no arranca o se calienta en exceso, el congelador pierde frío.

Averías y piezas de congeladores

La provincia de Alicante en cifras

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Alicante.

El 65,3 % de las viviendas de Alicante tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante más que la media de España (49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 30,8 °C en Alicante: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,8 °C
Viviendas con refrigeración
65,3 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Queda reparado

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Busque su municipio en Alicante.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 75 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

141 de los 141 municipios están dentro del radio de 75 km; el más poblado fuera de la capital es Elx/Elche, a 21 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Iberna

    ¿Para qué equipos Iberna hay asistencia?

    Atención técnica a domicilio para frigoríficos y congeladores de la marca Iberna.

    ¿Se cubre toda la provincia de Alicante para equipos Iberna?

    Atención técnica para equipos Iberna en Alicante capital y en los pueblos de la provincia de Alicante.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Iberna antiguos o descatalogados?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un Iberna?

    Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Iberna. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

    965 09 74 16