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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

965 09 74 16Llamar

Su electrodoméstico Philips, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Philips allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especialista en electrodomésticos Philips acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Pedir asistenciaElija su equipo

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Alicante y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Philips con atención técnica en su zona.

Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Televisores Philips

La tele no arranca

Suele apuntar a la fuente de alimentación o a una protección de la placa principal que impide el arranque. Desenchúfelo un par de minutos, pruebe otro enchufe y anote cuántas veces parpadea el piloto.

Televisores Philips

Hay sonido pero la pantalla está negra

Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.

Televisores Philips

No hay señal o faltan canales

Antes de pensar en una avería, revise que el cable de antena o el HDMI están bien conectados y pruebe otra fuente. Una nueva búsqueda de canales desde el menú resuelve a menudo los cambios de frecuencias.

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparado y probado

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.

Llegamos a los 141 municipios de Alicante.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Alicante. Dentro de 75 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

141 de los 141 municipios están dentro del radio de 75 km; el más poblado fuera de la capital es Elx/Elche, a 21 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Philips

    ¿Qué aparatos Philips tienen atención técnica?

    Los técnicos colaboradores trabajan con televisores Philips en toda la provincia de Alicante.

    ¿Se pueden reparar equipos Philips de modelos antiguos?

    Atención técnica para aparatos Philips de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

    ¿Hay atención técnica para Philips en toda la provincia de Alicante?

    Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 965 09 74 16 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Philips?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Philips?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Philips. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    ¿Tiene un aparato averiado en Alicante?

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    965 09 74 16