La máquina entra en alarma
Apunte qué código sale y a qué hora, y no reinicie la máquina de forma repetida. Esas alarmas suelen deberse a presiones anómalas, a un ventilador o a un fallo eléctrico.
Central de averías para su equipo de climatización Saunier Duval en Alicante.
Técnico a domicilio para climatización profesional Saunier Duval en Alicante y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un especialista en climatización profesional Saunier Duval se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
Apenas sale aire
Los filtros sucios, una correa gastada o un ventilador que pierde fuerza reducen el caudal. Revise el estado de los filtros si son accesibles sin herramientas.
Funciona pero no enfría lo suficiente
Detrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas.
Lo que se examina en su domicilio
- Bomba hidráulica y circuito de aguaHace circular el agua fría o caliente por la instalación, y su fallo deja las unidades interiores sin capacidad.
- Control y termostatosCoordinan modos, consignas y alarmas; una sonda o un termostato defectuoso impide que el local llegue a la temperatura pedida.
- Sondas de temperatura y presiónInforman al control del estado del circuito; si fallan, el equipo se para con alarmas o regula mal.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Deje libres las rejillas y los difusores del techo para que el aire se reparta por todo el local.
- Mantenga cerradas las puertas del local mientras la climatización está en marcha, en la medida de lo posible.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué un equipo de climatización de Alicante no envejece igual que en otra provincia
El 65,3 % de las viviendas de Alicante tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por encima de la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 30,8 °C en agosto (Alicante), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Instalaciones de calefacción: 35,6 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 35,6 %. Son datos del INE. La electricidad abastece al 65,6 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Alicante. AEMET sitúa la mínima media de enero en 6,3 °C en Alicante.
En bares, restaurantes y hoteles de Alicante, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 65,3 %
- Mínima media de enero
- 6,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 35,6 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Climatización profesional Saunier Duval: preguntas
¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Saunier Duval es de alguna de estas clases: Climatización por agua y aire.
¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Siempre que la agenda lo permita, intentamos ajustar la visita a las horas en que su local tiene menos actividad.
¿Hay atención técnica también para fancoils y unidades interiores?
Las unidades interiores forman parte del sistema y entran en el diagnóstico junto con la máquina principal.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.