Un aparato Ecron averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un técnico especialista en electrodomésticos Ecron acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Alicante capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
Conservación a baja temperatura.
Cocción en horno.
Calentamiento y cocción.
Cocción y control de zonas.
Extracción motorizada.
Climatización compacta; Climatización de estancias.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
En Alicante, 65 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,8 °C de máxima media en agosto (Alicante), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Según el INE, un 28,4 % de los hogares de Alicante ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 61,1 % si se cuenta hasta 1990.
El agua de cada zona de Alicante llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Las distancias son en línea recta desde Alicante, redondeadas al kilómetro. Hasta 75 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
Elx/Elche (21 km), Torrevieja (44 km) y Orihuela (50 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y aire acondicionado Ecron: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
Atención técnica para aparatos Ecron de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Atención técnica para equipos Ecron en Alicante capital y en los pueblos de la provincia de Alicante.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Ecron. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.