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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

965 09 74 16Llamar

Central de averías para electrodomésticos Jocel en Alicante.

Llámenos al 965 09 74 16 y explíquenos qué hace su equipo Jocel. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Jocel a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Pedir asistenciaElija su equipo

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Alicante y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Jocel con atención técnica en su zona.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Los fallos que más nos consultan.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Campanas extractoras Jocel

No cambia de velocidad

Puede ser un pulsador desgastado, humedad en el circuito o un fallo de la electrónica. Limpie el panel con un paño apenas húmedo y, si nada cambia, avísenos.

Cocinas Jocel

No se queda encendido el fuego

Indica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.

Placas de cocina Jocel

Un quemador de gas no prende

Lo frecuente es un difusor mal colocado, una bujía sucia o un termopar que no retiene la válvula. Con la placa fría, compruebe que tapa y difusor están bien asentados y secos.

Datos locales para su equipo Jocel

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Alicante, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 65,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,8 °C en Alicante, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

En la provincia, 61 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,8 °C
Viviendas con refrigeración
65,3 %
Viviendas anteriores a 1991
61,1 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Llegamos a los 141 municipios de Alicante.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Alicante. Dentro de 75 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

Elx/Elche (21 km), Torrevieja (44 km) y Orihuela (50 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Jocel

    ¿Qué aparatos Jocel tienen atención técnica?

    Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, aire acondicionado y termos eléctricos Jocel: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿Hay atención técnica para Jocel en toda la provincia de Alicante?

    Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Jocel?

    Solicite la asistencia en el 965 09 74 16. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿Se pueden reparar equipos Jocel de modelos antiguos?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

    ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Jocel. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Hablemos de su avería.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    965 09 74 16