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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

965 09 74 16Llamar

Central de averías para electrodomésticos Rommer en Alicante.

Cuando su aparato Rommer deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Alicante. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en electrodomésticos Rommer se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Lavadoras Rommer

Lavado de ropa.

  • La lavadora no enciendeCompruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.
  • Gotea agua durante el lavadoEl fuelle de la puerta, un manguito interior o la cubeta del detergente son los puntos más frecuentes. Fíjese en qué momento del ciclo aparece el agua: llenado, lavado o desagüe.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Rommer

Secado de ropa.

  • Suena un chirrido al secarUn ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.
  • Necesita dos ciclos para secarLo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Rommer

Lavado de vajilla.

  • El detergente sigue en su cajetínCuando la tapa no se abre ni con la carga bien colocada, puede fallar el mecanismo del dosificador. Anótelo y cuéntenoslo al llamar.
  • Quedan restos de comida en los platosRevise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Rommer

Conservación refrigerada.

  • El congelador enfría pero el frigorífico noEl aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.
  • La puerta del congelador hace hieloUna junta de puerta deformada deja entrar aire húmedo que se convierte en hielo. Pase la mano por el contorno con la puerta cerrada para notar si sale frío.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Rommer

Conservación a baja temperatura.

  • Las paredes del arcón calientanEn muchos arcones el condensador va integrado en las paredes, así que es normal que estén templados. Lo que no es normal es que el interior no alcance la temperatura.
  • Hace ruido o vibra muchoRevise que nada vibre contra el aparato y que esté bien apoyado. Un chasquido repetido al intentar arrancar puede señalar un fallo del relé o del compresor.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Rommer

Cocción en horno.

  • Los bizcochos salen crudos por arribaCuando una de las resistencias deja de funcionar, el calor llega de un solo lado. Pruebe la función de solera y la de grill por separado y anote cuál de las dos no se enciende: nos ahorra tiempo de diagnóstico.
  • Salta el diferencial al encenderloUna fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Rommer

Cocción y control de zonas.

  • La vitro se ha rajadoPor pequeña que parezca, una raja compromete la seguridad eléctrica de la placa. Desconéctela y no limpie la zona con agua ni productos líquidos.
  • Chispea pero la llama no se mantieneLo frecuente es un difusor mal colocado, una bujía sucia o un termopar que no retiene la válvula. Con la placa fría, compruebe que tapa y difusor están bien asentados y secos.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Rommer

Extracción motorizada.

  • Aspira muy poco aunque suenaLo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
  • Funciona aunque pulse apagarSuele deberse a un relé pegado en la placa de control o a un pulsador cortocircuitado por humedad. Desconéctela de la corriente y no la vuelva a enchufar hasta la revisión.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Rommer

Horno y superficie de cocción.

  • El horno no coge temperaturaMire por el cristal tras encenderlo: en los de gas debería ver llama abajo y en los eléctricos, la resistencia enrojecida. Si no aparece ninguna de las dos, el fallo está en el encendido, la seguridad o el calefactor.
  • Hace clic pero no sale la llamaPulse el encendido y observe si salta chispa: si no la hay, el fallo está en la bujía o en el generador; si la hay sin llama, suele ser falta de gas o un inyector sucio. Compruebe que la llave esté abierta.

Averías y piezas de cocinas

Refrigeración profesional Rommer

Conservación para empresas.

  • La puerta se queda entreabiertaRetire hielo o restos del marco y del suelo de la puerta y observe si cierra sola. Si sigue sin ajustar, lo habitual es una bisagra desalineada o un cierre desgastado.
  • Salta un aviso en el controladorLas alarmas pueden responder a una puerta abierta, a un desescarche largo o a una sonda averiada. Contraste la lectura con otro termómetro antes de mover el producto.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Hogares y clima de Alicante

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Alicante y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 65,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 30,8 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Alicante. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En la provincia, 61 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,8 °C
Viviendas con refrigeración
65,3 %
Viviendas anteriores a 1991
61,1 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Llegamos a los 141 municipios de Alicante.

Las distancias son en línea recta desde Alicante, redondeadas al kilómetro. Hasta 75 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

141 de los 141 municipios están dentro del radio de 75 km; el más poblado fuera de la capital es Elx/Elche, a 21 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Rommer

    ¿Qué gama Rommer cubre la atención técnica?

    Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional de la marca Rommer.

    ¿Hay atención técnica para Rommer en toda la provincia de Alicante?

    Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 965 09 74 16 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Rommer?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Se pueden reparar equipos Rommer de modelos antiguos?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Rommer?

    No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Rommer. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

    Atención técnica en Alicante y provincia.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    965 09 74 16