Asistencia técnica para electrodomésticos Sub-Zero / Wolf en Alicante.

Frigoríficos Sub-Zero / Wolf

Conservación refrigerada.

• No sale agua ni hieloCuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
• Congela los alimentos del frigoríficoAdemás de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Sub-Zero / Wolf

Conservación a baja temperatura.

• La escarcha vuelve enseguidaCuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.
• Charco junto al congeladorEn los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.

Averías y piezas de congeladores

Vinotecas Sub-Zero / Wolf

Conservación de vino.

• La puerta de cristal queda entreabiertaCompruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.
• Las botellas están templadasRevise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

Averías y piezas de vinotecas

Hornos Sub-Zero / Wolf

Cocción en horno.

• La pantalla del reloj está apagadaTras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.
• Sale humo o huele a quemadoEs normal un ligero olor la primera vez que se usa un horno nuevo o tras una pirólisis. Lo que no es normal es el humo con olor a cable o un olor que aparece de repente: en ese caso, déjelo sin corriente.

Averías y piezas de hornos

Microondas Sub-Zero / Wolf

Calentamiento y cocción.

• El panel táctil no respondeSi el display muestra un candado o un símbolo de llave, el bloqueo infantil está activo y el manual explica cómo quitarlo. Cuando no es eso, el vapor suele haber dañado la membrana o la placa.
• Se ven destellos y huele a quemadoA menudo hay grasa carbonizada en la tapa de mica que protege la guía de ondas, o un recipiente con decoración metálica. Pare el aparato, retire el recipiente y limpie las paredes; si vuelve a chispear sin nada metálico dentro, no lo use.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Sub-Zero / Wolf

Cocción y control de zonas.

• Parpadea un aviso en el panelMuchos avisos desaparecen al quitar el recipiente inadecuado o dejar enfriar la placa. Si el código vuelve tras desconectarla unos minutos desde el cuadro, apúntelo y llámenos.
• Un quemador de gas no prendeMantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Sub-Zero / Wolf

Extracción motorizada.

• Funciona aunque pulse apagarAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.
• Tira poco del humoPonga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Sub-Zero / Wolf

Horno y superficie de cocción.

• Hace clic continuamenteDesconecte la cocina del enchufe para cortar el ruido y revise si hubo agua cerca de los mandos. Si al volver a conectarla continúa, el técnico revisará el sistema de encendido.
• El horno de abajo no calientaMire por el cristal tras encenderlo: en los de gas debería ver llama abajo y en los eléctricos, la resistencia enrojecida. Si no aparece ninguna de las dos, el fallo está en el encendido, la seguridad o el calefactor.

Averías y piezas de cocinas

Módulos calientaplatos Sub-Zero / Wolf

Mantenimiento de temperatura.

• Se encienden luces pero nada funcionaUn parpadeo rápido acompañado de tono suele significar que la electrónica ha detectado un fallo y ha apagado el módulo. Anote qué símbolos se iluminan y desconecte el cajón un minuto desde el cuadro.
• Deja de calentar a mitad de usoUn apagado por sobretemperatura aparece cuando el aire no circula o el limitador térmico está defectuoso. Espere a que pierda todo el calor, vacíe el interior y pruebe de nuevo con poca carga.