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Asistencia técnica para bombas de calor aire-agua en Alicante

Llámenos si la máquina de fuera hace ruidos extraños, se llena de hielo sin descongelar o la pantalla muestra códigos. Un técnico especializado busca la causa y le propone la reparación adecuada.

Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.

Solicitar técnicoQué puede revisar

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Síntomas habituales y qué suele haber detrás

Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.

La unidad de fuera suena fuerte

Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.

La unidad exterior se llena de hielo

No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

La máquina de fuera no arranca

Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.

Datos de Alicante que afectan a los aerotermia

El 35,6 % de las viviendas de Alicante tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 35,6 % se calienta solo con aparatos sueltos. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 65,6 % de los casos. Las noches de enero rondan los 6,3 °C de mínima media (Alicante, AEMET).

La refrigeración llega al 65,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 30,8 °C en agosto (Alicante), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
6,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
35,6 %
Máxima media de agosto
30,8 °C
Viviendas con refrigeración
65,3 %

Componentes que suelen fallar

Antes de reparar, se comprueba el estado real de cada componente implicado.

  • Bomba de circulaciónImpulsa el agua por el circuito de calefacción; con poco caudal, el equipo da errores y no reparte el calor.
  • CompresorSi se avería, la bomba de calor deja de producir calor y frío y el sistema recurre solo al apoyo eléctrico.
  • Válvula de cuatro víasSi no conmuta, el equipo no puede desescarchar ni cambiar entre calor y frío, y la batería exterior se congela.
  • Filtro de agua del circuitoSi se colmata de suciedad, el agua circula con dificultad y la bomba de calor se detiene por caudal insuficiente.

Aerotermia de estas marcas, con asistencia en Alicante

No actuamos en nombre de los fabricantes: la atención la prestan técnicos colaboradores independientes.

Y otras 27 marcas del mercado.

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.

Consejos de uso

  • Revise de vez en cuando la presión del circuito de agua en el manómetro del módulo interior.
  • No cubra la unidad exterior con fundas ni muebles de terraza: necesita aire libre en todas sus caras.
  • Programe valores constantes y sin grandes saltos, porque la bomba de calor trabaja con más eficiencia a régimen suave.

Toda la provincia de Alicante, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Alicante, redondeadas al kilómetro. Hasta 75 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 75 km o menos de Alicante.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre aerotermia

    ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?

    Las dos configuraciones tienen atención técnica. En los bibloc, el técnico revisa también la línea frigorífica que une las unidades.

    ¿La aerotermia sirve también para refrescar?

    Puede hacerlo si se diseñó para ello. Si el modo frío no funciona, el técnico revisa válvula de cuatro vías, sondas y control.

    ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?

    La resistencia actúa como apoyo; si se activa sin parar, algo limita la bomba de calor: caudal, configuración o una avería.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.

    También con atención técnica

    Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

    Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

    965 09 74 16