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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

965 09 74 16Llamar

Reparación de su equipo Franke en Alicante.

Llámenos al 965 09 74 16 y explíquenos qué hace su equipo Franke. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un especialista en electrodomésticos Franke se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Pedir asistenciaVer equipos con atención técnica

  • Técnico en su domicilioAtención en Alicante capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Aparatos Franke con atención técnica en Alicante y provincia.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Vinotecas Franke

Se empaña o gotea por dentro

La humedad excesiva suele indicar entrada de aire exterior por la junta o un desagüe obstruido. Seque el agua y revise que ninguna botella impida cerrar.

Campanas extractoras Franke

Gotea sobre los fuegos

La grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.

Microondas Franke

Suena más que antes al funcionar

Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.

Franke en Alicante: datos que influyen en las averías

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Alicante, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 65,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 30,8 °C en agosto (Alicante), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

El 31,9 % de los hogares de Alicante vive en casas unifamiliares y el 61,1 % en edificios anteriores a 1991.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Alicante); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,8 °C
Viviendas con refrigeración
65,3 %
Viviendas anteriores a 1991
61,1 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Toda la provincia de Alicante, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Alicante. Dentro de 75 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
141
Hasta 75 km
141
Población a menos de 30 km
48 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 75 km o menos de Alicante.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 75 km122 municipiosDisponible
Más de 75 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Franke

    ¿Qué aparatos Franke tienen atención técnica?

    De Franke, atención técnica para hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Franke?

    Marque el 965 09 74 16: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Franke y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

    ¿Llega la asistencia Franke a todos los municipios de Alicante?

    Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Alicante; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Franke?

    Tras examinar el Franke en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial Franke?

    Franke no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Franke; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

    Atención técnica en Alicante y provincia.

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    965 09 74 16